Viajar a México -

Maria Duque

No tenia referencia alguna de esta Agencia, pero todo lo que ocurrió desde q decidí hacer el viaje con ella ha sido simplemente perfecto. Nuria se ha ocupado de todo con mucha profesionalidad y estando pendiente de todo de principio a fin, además tuvimos la suerte de coincidir con ella en el vuelo de Madrid a Ciudad de México lo q además de darnos seguridad, sobre todo a la hora de los trámites aduaneros nos sirvió para q nos orientara en muchas cosas. Los hoteles, transfers, excursiones y todo lo contratado en el tour q habíamos elegido fue todo tal cual estaba previsto. Finalmente fuimos a Playa Mujeres al Hotel que Nuria nos escogió que fue realmente maravilloso. La Agencia es súper recomendable y si algún día, y espero q así sea, vuelvo a Mexico no dudaré en ponerme en contacto con ella. Gracias por todo Nuria

maria suárez

Acabo de volver del viaje a México, organizado por esta agencia y en concreto por Nuria. Visité la capital y Playa del Carmen. Todo ha sido perfecto: hoteles, traslados,excursiones ...viajé sola. Nuria ha estado pendiente de mí en todo momento y me ha dado mucha confianza.. La experiencia ha sido buenísima.

Elizabeth Castillo Exposito

Nosotras viajamos desde Tenerife a México y después de leer mucho nos decantamos por Viaja a México, sin duda la mejor elección.
En nuestro viaje no fallo nada, horarios de recogida en los aeropuertos perfectos, unos tours preciosos con unos guias maravillosos, y hoteles muy bien ubicados.
Nos movimos por México y tuvimos siempre a Nuria pendiente por Whatsapp para todo a pesar de la diferencia de horarios, es un amor.
Recomendamos esta agencia al 100% por la eficiencia eficacia y trato con el cliente,GRACIAS!! volveremos a contactar pronto..

Jordi Bigorra

Organizamos nuestro viaje con "Viajar a Mexico" y no encantó! Especialmente porque se adaptarion totalmente a nuestras circunstancias (teníamos unos amigos en México que se unirían a nosotros durante los fines de semana y semana santa, y teníamos que estar en ciertas ciudades esos días).
Esta flexibilidad es algo que no encontramos fácilmente, ya que contactamos a otras agencias y ninguna era lo flexible que necesitábamos.
Otra característica que nos encantó el conocimiento local que tienen de México para recomendar algunos sitios que nosotros no habíamos pensado reservar y que fueron chulísimos.
Finalmente, el detalle de que el día anterior te manden las tarjetas de embarque para el siguiente vuelo fue una grata sorpresa.

Hernan Rodriguez

Viajar con esta agencia a descubrir la península de Yucatán nos resultó muy sencillo y recomendable. Nuria ha estado a nuestra disposición en todo momento para ayudarnos con cualquier duda y problema que nos haya surgido antes y durante el viaje.
Las excursiones que nos recomendó fueron un verdadero acierto.
No puedo otorgarle 5 estrellas porque una de las excursiones tuvimos que moverla de fecha estando en destino porque el día elegido no operaba la empresa que ofertaba esa actividad.

Tanto el hotel (Catalonia Yucatán) como las actividades muy bien. La empresa que usan de Intermediario para hacer algunos transportes y alguna actividad (Newblue), un desastre absoluto.

Susana

Evitar esta agencia y contactar directamente con las agencias locales de allí, ya que estos solo son intermediarios de intermediarios.
Poco conocimiento sobre el plan de ruta que se ofrece.
La verdad que viendo los comentarios de la gente me da que pensar que son todos amigos y conocidos. Hemos estado 14 días de viaje por la península de Yucatán, Nuria no se ha puesto en contacto con nosotros ni una vez para preguntarnos qué tal el viaje, si está todo correcto. Nada. Únicamente para mandarnos los billetes de vuelta y ni siquiera nos avisó que necesitábamos los billetes en papel para pasar el control de seguridad, cosa que en España no es necesaria. Los hoteles elegidos por la agencia, terribles. El primero de Cancún (faranda dos playas) viejo, sucio y lleno de bichos la habitación, la cama daba asco meterse de lo amarillas que estaban las sábanas. Salimos ya el primer día llenos de picaduras de arañas y mosquitos. Cuando la escribimos para reportarle la calidad del hotel su respuesta fue "pedir que os cambien de habitación" cuando todo el hotel estaba así.
En el hotel de Mérida (hotel del gobernador) cucarachas muertas en la habitación y en el resto de hoteles, viejos y con camas separadas... íbamos una pareja joven, que mínimo que poder dormir juntos. Por otro lado, los sitios donde parábamos a comer, muy muy malos, mi pareja estuvo 3 días malo del estómago (nosotros viajamos mucho y nunca nos había pasado esto, somos muy cuidadosos) y regímenes de comidas de 8/10€ por persona, por lo que se puede imaginar la calidad.
Algunas actividades planificadas y pagadas no pudimos hacerlas porque había cosas cerradas desde hace 3 años (cuevas loltun)
La planificación para ver las cosas no era la correcta y perdíamos muchísimo tiempo en coche, suerte que nuestro guía se percató de esto al segundo día y pudimos ir reconduciendo la ruta sobre la marcha para hacer una buena disposición del tiempo.
Después de pagar casi 4000€ por persona,esperábamos mejor calidad y sobretodo comunicación por parte de la agencia, ya que la sensación que nos ha dado es que una vez soltada la pasta se ha desentendido.

Por poner un punto positivo, el guía, Sergio, contratado por la intermediaria con la que está agencia opera en México, un 10. Es la persona que ha hecho que el viaje haya sido redondo, el mismo vio el descontento que estábamos teniendo con todo lo demás, y en los hoteles que nos habían metido, el mismo afirmando que rara vez operan en esos hoteles.
Fue muy flexible con las cosas que quisimos añadir para ver, y debido al cierre de loltun nos ofreció un montón de actividades alternativas para hacer con el dinero de esa excursión, por lo que hicimos muchísimas cosas locales que se salían de la planificación, pero que eran mucho más interesantes .

Los últimos 4 días los hemos pasado en un resort en Tulum elegido por nosotros, y menos mal, porque si nos llegamos a meter en el que nos recomendaba la agencia, no se como hubiéramos acabado el viaje...

Conclusión: nos sentimos bastante engañados en cuando al servicio que se nos había prometido, muy descontentos por el nulo seguimiento de nuestra experiencia.

Patricia Montealegre

Hemos viajado este año con ellos haciendo un pequeño recorrido por México. Nosotros les indicamos qué era lo que queríamos ver, cuántos días podíamos estar y lo han adaptado 100%. Además, estuvieron disponibles a cualquier hora durante el viaje, a pesar de la diferencia horaria, avisándonos de todo y estando pendientes de nosotros. Lo recomiendo sin lugar a dudas ?

Lorena Alfonso Casas

Fué una experiencia maravillosa! Completísimo el viaje que nos organizaron. México es un país precioso y nos sentimos muy seguras en todo momento y eso que llevábamos dos camaras reflex al cuello a todas horas.