Vertierra

Contratamos en 2018 un viaje de novios con ellos. La chica era encantadora (no recuerdo el nombre) nos resolvió todo y nos dió opciones y sugerencias muy buenas. Pensando más en el cliente que en sacar dinero.

Directora Comercial, de la empresa que para nosotros tiene más sueños y ganas de viajar!!!! Renacer en este viaje que estamos haciendo en Costa Rica y Vertierra!! Celebrando nuestro Aniversario de Vertierra, junto a nuestra agencia Costa Rica. Invitados especiales para conocer y degustar el PARAÍSO EN COSTA RICAAAAAAAA!! Esto es el paraíso, Costa Rica nace tras los Dinosaurios, de género choque de las placas técntonicas submarinas, haciendo levantamiento, saliendo del océano pacífico y del Mar Caribe.. Esto crea un puente uniendo las 2 Américas... Este paraíso, donde sus tierras se marcan po

No la recomiendo!!! Hice una reserva de casi 3000€ hace más de un año para mi viaje de novios pero tuvimos que cancelar la boda por la pandemia covid 19 que impedía viajar. A día de hoy nadie me ha dado ninguna solución para recuperar dicha reserva. Seguí las instrucciones de la agencia para formalizar la reclamación ante el seguro que ellos mismos me recomendaron que contratara, pues se supone que cubría la cancelación, pero éste tampoco se hace cargo. Tras numerosas llamadas por mi parte (vertierra no muestra interés por mi caso) no me han ofrecido ninguna solución por el momento. Me sie

Para finales de mayo de 2020 teníamos previsto realizar un viaje a New York, desgraciadamente no se pudo realizar (COVID). Hasta entonces todo había sido perfecto con Vertierra, contestaban a los mails, devolvían llamadas, conversaciones solucionando problemas…etc… Desde que firme el contrato para el reembolso del viaje, fue todo al revés, no contestan mails (ni Pablo ni Yaiza Adraos, Ana Galán sí), devolver llamadas (en contadas ocasiones, por ser positivo). He estado en contacto con tres trabajadores de la Agencia: Yaiza Adraos, Pablo y Ana Galán (Directora Comercial). Con los tres he tenido

Quisiera dar las gracias a la agencia por el trato recibido en todo momento, reservamos un viaje que por motivos de esta pandemia al final no se pudo llevar a cabo, pero desde el principio los agentes de viaje me proporcionaron mil opciones para elegir, de varios lugares, opciones de vuelo etc...desafortunadamente al final se anulo y como teníamos seguro de libre desistimiento pues sin problema...eso sí tardó, pero es lógico , ya no solo por la aseguradoras que siempre van a su ritmo, sino porque habremos sido cientos de personas anulando y la situación es la que toca vivir, no obstante y con

En estos tiempos tan inciertos, es indispensable contar con una agencia de viajes de total confianza, fiable y comprometida con tu bienestar. Así son en Vertierra, si lo que necesitas es viajar sin tener que preocuparte de nada y de forma segura y con garantías, entonces Vertierra es lo que necesitas. Mi contacto es Pablo, profesional con muchos años de experiencia a sus espaldas y un trato exquisito. 100% recomendables.

Contraté un viaje a Bali con mi chica y la experiencia fue inmejorable. Ya tenía pensado el destino, actividades y excursiones pero el asesoramiento de la agencia me vino de perlas. Respecto al hotel, estaba en una de situación y entorno increíble y la atención por parte del personal perfecta. Estoy encantado con la profesionalidad por parte de la agencia y para mí próximo viaje lo miraré primero con ellos por el precio, facilidades y los motivos indicados. ¡Seguid así!

Viajamos a Perú con esta agencia y fenomenal. Tuvimos un problema con un vuelo interno y aun no siendo cosa de la agencia nos lo gestionaron y resolvieron ellos super rápido y la verdad que fué de agradecer. Mucha tranquilidad desde el primer momento. Se nota la experiencia. Yaiza, que ha sido nuestro agente, es un encanto. Repetiremos¡¡