Tierrahotelera - Jerez de la Frontera, Cádiz

Alba D.

Hola a todos,realize la compra y al día siguiente pedi la devolución ya que no estaba de acuerdo con la compra,porque no me avisaron antes de hacer el pago que tenia que hacer con ellos la media pension obligadamente , y pues me salia muy caro todo..me mandaron un Gmail con los datos que tenía que mandar para la devolución y lo mande,pasaron unos días y volví a mandar otro Gmail porque veía que por comentario que el correo nunca les llega..entonces deci llamar,se puso la misma chica de siempre y me dijo que si que les había llegado el correo ,que dejara de mandar más correos ,pasaron los días y volví a mandar otro correo y me salía que me habían bloqueado los Gmail, entonces llamé el 24 de enero y me dijo que la jefa estaba de vacaciones en Madrid y que volvía el domingo o el lunes y podría gestionarlo ella todo, estamos a 30 y aún no tengo mi dinero..he vuelto a enviar un mensaje y nada..Quería saber si alguien de aquí puede ayudarme o que tengo que hacer.Deberia de poner denuncia?(Que se pongan en contacto conmigo) Muchas gracias a todos..y mucho cuidado.. 2025

Jose M. P. N.

Hace un año y poco más que tengo contratado una oferta y de las pocas veces que he querido reservar me salía mas barato buscado por mi cuenta, y así lo hice. Si lo llego a saber no les doy ni los buenos días a estos timadores, eso si, son unos estafadores de primera. Espero que les cierren el negocio o se arruinen y haya justicia en este mundo

Ignacio P. R.

¡No lo contrates!
Usualmente lo mismo te sale igual por booking. Como mucho te ahorras 40€.
Nada que ver con lo que te ofrecen por teléfono cuando te lo venden. Te dicen que vas a pagar prácticamente nada por el hotel y termina siendo casi lo mismo que hacerlo por tu cuenta…
Es una tomadura de pelo.

Luisa E.

Les pongo 1 estrella, porque no se puede poner menos.

Atención pésima, una verdadera tomadura de pelo, ha sido tirar el dinero.

Contraté el paquete con ellos de 30 noches de hotel, a condición que luego se pagaría la media pensión o pensión completa (25€ / 50€) incluyendo destinos como Disneyland, (sí m comentó que la media pensión allí rondaría los 40-50€).

Supuestamente con 48 horas d antelación era suficiente para reservar, pero en temporada alta al menos con una semana (esto me lo dejaron reflejado por mail).

La realidad es q es la cuarta vez que llamo y no tngo forma d encontrar la oferta q ya tengo, me hacen una nueva diferente, que no tiene nada que ver.

Me quejo de esta situación con la chica que he hablado, q no quiero una oferta nueva, y directamente se queda callada.

Descontento máximo con la atención, y engaño al realizar una promoción fantasma, que no hay.

Orazio G.

Estafadores, después de pagar 170 euro de bono me piden 677 euro por SOLO LA MEDIA PENSIÓN cuando el mismo hotel misma fecha HOTEL Y MEDIA PENSIÓN lo vende por 445,42. DONDE ESTÁ LA OFERTA
Voy agregar foto de presupuesto hotel y presupuesto tierrahotelera para que podáis comprobarlo. TAMPOCO QUIEREN DEVOLVER EL BONO SIN UTILIZAR!

Silvia M. R.

Buenas
No compres, estoy a la espera de la devolución,pues lo que venden no lo he comprobado,pero como no podía pagar mediante bizum pague con tarjeta y ahora por ley sino me lo devuelven hasta el 22de febrero, están obligados en los 14dias después del pago.
No me han respondido al último mail, pero la profesionalidad no la tienen ,por qué nose me ha devuelto si la del banco que dijo que no tenía el cobro finalizado, pues el mismo día como en cualquier establecimiento se puede devolver.
Espero que lean esto y me reembolsen lo que es mío

Alejandro S.

He de decir que las formas para vender su oferta de viajes no son las más adecuadas ya que apenas te dejan tiempo para pensar y el pago tiene que ser prácticamente inmediato tras la primera llamada.
No obstante, conmigo después de adquirir un paquete de viajes lo pude devolver en el plazo de los 14 días después de la compra -10€ por recargo de la gestión.
Me reembolsaron la cantidad con un poco de pegas (como todas las empresas) pero ya he recibido el dinero , por lo tanto no puedo opinar si realmente hay estafa o no.

Raul D. L. R. B.

Es una ESTAFA!! A mi mujer la llaman para trabajar vendiendo noches de hotel teniendo que hacer un mínimo de ventas, consigue 8 ventas siendo 6 el mínimo para poder seguir trabajando, al mes siguiente solamente hace 3 y la echan diciéndole que no ha realizado el numero de ventas requerido y las comisiones las cobraría el mes siguiente. Hasta ahí todo perfecto hasta que llega el mes siguiente y no cobra ninguna comisión diciéndole la coordinadora que las ventas se han caído y por eso no cobra la comisión que serian sobre unos 100€. Os debería de caer la cara de vergüenza quitarle las comisiones a las personas que os hacen ganar dinero con esta estafa. Un saludo.