Grupo Energético de Puerto Real S.A. - Puerto Real, Cádiz

Para aquellos interesados en buscar información sobre Grupo Energético de Puerto Real S.A., ubicado en Calle Carretas, 5, 11510 Puerto Real, CÃdiz, España, es importante tener en cuenta varios aspectos clave sobre esta empresa.

Este grupo se destaca principalmente como una compañía suministradora de agua y una proveedora de recursos naturales renovables para el medio ambiente. AdemÃs, se especializa en la operación de una planta de tratamiento de aguas, lo que demuestra su compromiso con la gestión sostenible del agua y el entorno. Para quienes buscan detalles específicos, la pÃgina web oficial grupoenergetico.es ofrece una visión mÃs completa de sus servicios y proyectos.

En lo que respecta a la accesibilidad, Grupo Energético de Puerto Real S.A. ha sido reconocido por ofrecer una entrada accesible para personas con movilidad reducida, así como un estacionamiento que también es accesible para sillas de ruedas. Esto es un punto importante para aquellos que priorizan la inclusión y la facilidad de acceso a instalaciones empresariales.

AdemÃs, para la comodidad de sus clientes, la empresa acepta pagos móviles mediante NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Esto demuestra su adaptación a los métodos de pago modernos y convenientes.

A pesar de sus esfuerzos, las opiniones de los clientes no son completamente positivas. Con un total de 15 valoraciones en Google My Business, la media de calificación es de 2/5. Es importante considerar estas opiniones al evaluar los servicios y la satisfacción del cliente que ofrece el Grupo Energético.

Para aquellos que buscan información detallada o desean contactar directamente con la empresa, se recomienda visitar su pÃgina web oficial. Allí encontrarÃn detalles precisos sobre sus servicios, cómo llegar a su ubicación en Puerto Real, y cómo ponerse en contacto con ellos. AdemÃs, la pÃgina web podría ofrecer respuestas a las Preguntas Frecuentes, así como la posibilidad de dejar o leer reseñas mÃs detalladas.

👍 Opiniones de Grupo Energético de Puerto Real S.A.

marisol N.

1/5

Compro una vivienda y el propietario anterior da de baja los suministros, una mala persona en toda regla,me encuentro que me cortan el agua a las 12'30 de un viernes sin posibilidad de coger ni un cubo ni de solucionar el problema hasta el lunes.
El lunes a las 9 de la mañana ya tenían todos los datos para hacer el contrato de alta y me dicen por teléfono que ya me enviaran el contrato por correo electrónico y a última hora de la mañana llamo para reclamar el contrato y poderlo firmar y me dicen que ya no les da tiempo y se queda para mañana, llega mañana y me persono en las oficinas a las 11h a intentar agilizar los trámites y cual es mi sorpresa que tiene la trabajadora todos los papeles ahí aun lado encima de la mesa y me dice que está con ellos ,con ellos al lado claro,a lo que le respondo que porfavor agilice los trámites que estoy sin suministro de agua desde el viernes y han pasado 4 días.
A todo esto al oírme la compañera de al lado me dice que tienen un plazo legal de 15 días, espero que no sean desde la firma del contrato que todavía no me han pasado a firmar.
Y a todo esto ya les había enviado los datos del nuevo propietario antes de que el anterior propietario diese de baja el suministro,solo estaba a falta de un dato referencia catastral.
Toda una aventura esto de lidiar con aguas de puerto real
En fin no sé cómo resolver y agilizar esto y hoy martes ya han cerrado y sigo sin noticias ni agua en la vivienda.

Luz M.

4/5

El servicio de recogida de enseres a domicilio funciona muy bien. La chica que te coge el teléfono es muy amable. Llamas y por lo normal te lo recogen al día siguiente de forma gratuita. Por eso no entiendo que la gente siga tirando muebles a la basura…

Julia D. L. C.

2/5

Estoy muy molesta con esta empresa, me he mudado a Puerto Real y quise dar de alta el agua ya que la casa no la tenía por no habitar allí, les llevé el boletín y me dijeron que tenía que cambiar una instalación, cosa que hice esa misma semana anteponiéndole a otras prioridades. Desde entonces (más de dos semanas) cada vez que llamo a la oficina me dan largas y sigo sin poder irme a casa ya que al no tener agua cogimos un alquiler. Si esto sigue así, habrá que ir a la oficina del consumidor, al ayuntamiento o donde haga falta.

DLS

3/5

Personal de atención al público agradable y profesional. Lo malo es que hay poco personal para tanta demanda para atender a los usuarios y las esperas se hacen interminables. El teléfono de atención no suele funcionar y no atienden los mensajes del buzón de voz.
Muy poca intimidad en la atención pues los asientos del área de espera están literalmente pegados a las mesas de atención personalizada.

Jupol C. W.

1/5

Ningún teléfono de emergencia. Un recurso esencial, una necesidad básica. Quedarse sin agua es un grave problema, que debéis de solucionar inmediatamente.

Alfredo M. D. C.

1/5

Cortan el agua cada dos por tres y te atienden por teléfono de muy malas maneras

Lorena B.

1/5

Toda la mañana y tarde llamando al numero de emergencia y lo tienen apagado. Litros y litros de aguas corriendo por la calle y no se puede dar ni un aviso… que mal servicio

aant F. A.

1/5

Mi reseña es para diego olvera