Blackisard - La Bisbal d'Empordà, Girona

jon echeverria

La primera vez pero no la ultima que voy a comprar aquí, compre unos pies de gato por internet y desde el primer momento Manel, un trabajador de Blackisard, se puso en contacto conmigo para facilitarme todo.
El pedido me llego en menos de un dia
Muchas gracias y da gusto que haya gente que trabaje tan bien, saludos!

Marcin Bagniewski

Una tienda estupenda y un trato inmejorable. Asesoramiento estupendo por parte del equipo de la tienda. En más de una ocasión me han dedicado mucho tiempo a resolver dudas, a darme un trato personalizado por teléfono o whatsapp. Han hecho siempre todo lo posible para que los pedidos online se tramiten con mucha rapidez y que el repartidor pudiese hacer la recogida ese mismo día.

Sólo por poner un ejemplo; necesitaba cuerdas nuevas para un viaje al que salía al día siguiente por la tarde. Pues bien, haciendo el pedido un día a las 17:00, a las 11:00 del día siguiente las tenía en la agencia del transportista más cercana de mi pueblo. Sé que no siempre es posible esta logística, pero trabajan para ayudar siempre que puedan.

Se echa de menos este tipo de trato y servicio, más humano y cercano, en otros sitios...

mauri sempere

Un 10/10 .Compré unas cuerdas de un pack de ofertas que tienen, las cuales las en las condiciones especificava segun stock de fábrica y que podian tardar en enviarlas. Al ver que paso casi 1 mes y no me las enviavan contacte con ellos via whatsap y me ofrecierón otras cuerdas similares pero un poco mejores y algo mas caras (no mucho) por el mismo precio y en 2 dias ya las tenia en casa. Muy rapido y sencillo si te lees bien las especificaciones del tema de los packs en oferta que tienen y no tienes prisa. Mas barato que el decathlon sinceramente.

Mayte Rodriguez

Hice un pedido y hubo un retraso en la entrega. Contacté con ellos, me lo resolvieron y me lo volvieron a enviar rápidamente y con muchísima amabilidad.
Seguiré comprando en vuestra página. Muchísimas gracias

Fatima Martinez

Servicio al cliente excelente. La compra llegó en el tiempo estimado. Compré una cuerda. Por descuido mío pensé que me llegaría esa misma semana, pero resultó que no había stock de la misma. Me contactó Manel para ofrecerme varias posibilidades como solución con el objetivo de que tuviese cuerda para ese mismo finde. Gracias por el servicio, volveré a confiar en vosotros en próximas compras.

Enrique

Todo perfecto, me llegó antes de la fecha, el material tal como venía en la web , buena calidad.
Lo recomiendo

Cristina Sánchez de Diego

Muy buena experiencia, excepcional servicio al cliente. Encargue una cuerda de escalada que no tenian en stock. Tras unos dias, me preocupaba que el fabricante no la enviara y no llegara a tiempo: Contrate con el servicio tecnico. Se molestaron en hablar con el fabricante, me comunicaron el estado y la fecha prevista de envio. En cuanto les llego, me avisaron y me la enviaron el mismo dia. Han sido muy amables

emilio

Buena experiencia de compra. Pedido realizado viernes por la mañana y hoy lunes ya lo tengo en casa.. un producto no lo tenían en stock y me ofrecieron cambio por otro, de mayor valor, para poder acelerar el envío y evitar la demora que supondría esperar por la recepción del producto elegido en un primer momento... Repetiré para futuras compras