Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) de Murcia - Murcia, Murcia

Myriam Navarro

En apariencia estupendo, en realidad nefasto. Casi 100 mesas para atender al ciudadano, gran parte vacías, funcionarios todo el rato con el móvil, la de seguridad aquí esperando con un hombre para colarlo, y los que venimos con cita previa a esperar y esperar

Uno de los chous

Es increíble que un ciudadano (en este caso, yo) vaya para gestionar una declaración de la renta y acabe dándole lecciones y explicaciones de cómo se hace y en qué se equivoca a la persona que cobra un sueldo por "supuestamente" hacer lo que he acabado haciendo yo.

No sé si algunos de los empleados han sido escogidos de un casting previo, pero me parece vergonzoso que haya gente sin trabajo, y estas personas hagan como que trabajan.

Se supone que tendrías que salir de sus instalaciones con la seguridad de que lo que hacen o explican es lo correcto, pero lejos de eso, cuando terminas tus gestiones y te montas en el coche, tienes la sensación de haber participado en un sketch dramático, con tintes de comedia.

Como todo lo estatal, la próxima vez habrá que pagar a un tercero para que te lo gestionen o te lo solucionen y den la seguridad de que lo que estás haciendo, es lo correcto.

Espia Doble Cara

Fui a por el impuesto de matriculación. El control de accesos bastante profesional y bueno, en especial Jose que amablemente me indicó donde extraer mi número. Grandes pantallas indican el número que llevas y te avisan por una voz cuando te toca. Llego a la mesa 54, señora bajita, rubia, aires de grandeza y con voz chirríante. Me hace la gestión y me dice que hasta una semana no lo tengo, que vuelva. Yo veo como archiva el papel. Le digo que lo necesito en ese momento. Pero nada, que vuelva en una semana. Le pregunté el nombre para poner una reclamación, Pilar. Una lastima, por qué las demás personas me parecen muy profesionales.

mercedes valera

Lugar de trabajo y me ha sorprendido lo diligentes que fueron los funcionarios. Edificio moderno y funcional. Espacio increíble dentro del edificio

Juanjo Ruiz

Que gente más poco amable en información me atendió una señora que parecía como si le hubiera echo algún agravio,,QUE SE HABRAN CREIIDO?,no todos claro,(el vigilante de la entrada,no el de la cinta de objetos otro del gremio,este hombre es de los pocos que se escapan atento y simpatico),son tropecientos,esa es otra,para nada ,pero encerrados en oficinas sin dar la cara al público estarían mejor,o en otro sitio claro ,no valen,sobre todo esta señora una autentica impresentable,QUE OS ESTAMOS PAGANDO EL SUELDO DESAGRADECIDOS!!!

Rakel Elke

Si vas a registro no necesitas cita previa, no me gusta que todo vaya con una maquina para sacar numero, una persona mayor no puede ni sabe utilizar.
Me atendió una señora que se llama Teresa y fue una maravilla, educada y atenta.

Daniel Ortigosa

Llamo para que me facilite un teléfono, para pagar un dinero de una renta, que me están reclamando.
Y me dan el número 11885, cuando le pido que me den un teléfono gratuito o de tarificación normal y no especial me cuelga. Lo vuelvo a intentar, pidiendo un nuevo de tarificación normal que por ley tienen que tener me vuelve a colgar y me bloquean el teléfono.
Esta es la agencia Tributaria que tenemos, que no pagar nos dejan.
Claro luego llegarán recargos y demás, y como siempre la culpa es del consumidor así llevo ya un mes

C3i

Lentos y soberbios, te hablan como si tuvieras que entender o saber, mas de 1 hora con cita previa, el bar de enfrente lleno cada 15 o 20 minutos se levantaban trabajadores para salir del edificio. Mas de 100 mesas de atencion y 15 o 20 funcionarios máximo.