Lamine Tebbal
5/5
S’il y a lieu de mettre plus de 5 étoiles je les mettrai sans hésiter, et je mettrai 10 étoiles pour Karine.
Je veux partager mon expérience que j’ai eu avec l’agence CGI de Guardamar durant toute la période de recherche d’un bien en Espagne.
Après plusieurs mois de recherche active sur internet d’annonces immobilières en région d’Alicante, plusieurs pseudos spécialistes m’ont contacté pour me proposer des produits et de me vendre des conseils contre des commissions de plusieurs milliers d’euros injustifiées et en me mettant en garde et en me dissuadant d’aller s’aventurer seul !
J’ai finalement décidé de faire d’une pierre deux coups, partir en vacances en famille dans cette région et profiter pour rechercher et visiter des biens.
Chose faite nous partons pour deux semaines de juillet.
Avec mon épouse avons fait plusieurs villes et urbanisations entre Alicante et Torrevieja, parcourant à pied les rues et avenues, et se rendant dans les agences immobilières dont la plupart ne parlent pas français malgré les multitudes de drapeaux affichés sur leurs vitrines, nous avons affiné notre recherche en éliminant quelques villes comme Alicante, Torrevieja, Elche, Rojales, Almoradi….
J’envoyais aussi des messages depuis le site d’annonces pour demander des visites la plupart restent sans réponse. Jusqu’au jour où je fais un mail pour des précisions sur un bien situé à Guardamar, je reçois un appel sur mon téléphone le soir même d’une conseillère parlant très bien français et qui me renseigne du moindre détail et qui me propose de le visiter le lendemain.
Je tombe alors sur une formidable conseillère professionnelle, Karine, qui nous explique les moindres détails sur le bien, même quand elle n’avait pas la réponse elle appelait le patron, David, pour lui demander.
J’avais pleins d’interrogations sur le déroulement de la transaction au cas où je déciderais d’acheter, elle me répondait sans me faire la moindre pression, (chose qui m’a vraiment agacé avec d’autres agents immobiliers), bien au contraire elle me conseille de réfléchir et de prendre le temps, de visiter d’autres produits, de comparer….
Je précise que je ne suis pas à mon premier achat immobilier en France, et je sais comment sont les agents. Mais à la CGI, c’est autrement, vraiment autrement. Ils font tout pour rassurer leurs clients. J’ai visité une première fois, une deuxième fois le soir même à 20h j’ai ramené les enfants, et le lendemain une troisième fois. Karine ne s’est lassée à aucun moment. Je suis sûr qu’avec d’autres on m’aurait envoyé balader.
J’ai pu connaitre le patron David, lui aussi formidable, malgré mon faible niveau d’anglais et d’espagnol, et son français moyen, il essayait avec toute sa volonté de nous expliquer tout.
L’agence s’est occupé de tout même de la demande du NIE, transfert de fonds, transfert des abonnements de l’eau et de l’électricité…
J’ai pu concrétiser mon projet jusqu’au bout, il fallait s’organiser avec la propriétaire qui vend, une anglaise pour le RDV chez le notaire, Karine a tout organisé pour convenir d’une date qui arrange tout le monde.
Je ne vais pas oublier Maria (je crois) et le jeune collègue - j’ai oublié son prénom – qui font aussi de leurs mieux pour servir leurs clients, une équipe de très haut niveau.
Je suis content de tomber sur cette agence, je n’hésiterai pas un instant de les recommander à mon entourage.
Un dernier mot, vous voulez acheter en Espagne, Guardamar est un très beau village qui vit l’année entière et pas qu’en été, la CGI les champions, allez y les yeux fermés, Karine est la meilleure.